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[单选题]

以下属于营销管理类型的是()

A.交易营销

B.关系营销

C.价值营销

D.价值网营销

E.大数据营销

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第1题

以下属于进货管理子系统中的模块是( )。

A.销售单

B.报价

C.商品分类分级

D.询价

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第2题

以下选项属于高级品类管理的等级评估内容的是()。

A. 零售商提供跨品类数据、购物篮数据

B. 供应商提供品类发展数据、消费者数据

C. 供应商按月提供单品销售数据、货架数据

D. 零售商成立市场研究部。

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第3题

以下属于销售管理子系统中的模块是( )。

A.销售单

B.报价

C.商品分类分级

D.询价

E.退货处理

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第4题

下列哪些属于品类管理中市场营销品类策略( )。
A.增加客流量

B.提高客单价

C.提升顾客忠诚度

D.保持现有市场份额

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第5题

以下属于多国化战略的是( )。

A.某公司的大部分活动都在国外进行且这些活动是按独立区域来管理

B.某企业在许多国家经营,但总部仍设在其所在地

C.某公司在全世界范围生产和销售同一产品

D.某公司在全世界范围提供同一类型服务

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第6题

CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性

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第7题

以下属于二类业务系统的是()。
A.营销业务系统

B.95598呼叫平台

C.安全生产管理系统

D.证券业务管理系统

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第8题

以下不属于损益类账户的是( )。

A.销售费用

B.管理费用

C.财务费刚

D.长期待摊费用

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第9题

以自我为中心,对管理他人感兴趣,讲究事情成败,不注重人际关系的销售人员,属于以下哪种类型()
A.善于指挥他人的销售人员

B.善于思考业务的销售人员

C.善于处理关系的销售人员

D.“老黄牛”型的销售人员

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第10题

CRM系统有不同类型,有的侧重改善运营管理,有的侧重客户分析,有的侧重沟通和自助支持。以下属于CRM主要构成的有()。
A.营销和订单执行

B.客户服务与支持

C.客户留住及忠诚计划

D.销售

E.沟通和账户管理

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