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[单选题]

工程项目管理社会技术支持不包括()。

A.专业技术支持

B.管理技术支持

C.微观知识支持

D.宏观知识支持

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第1题

在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为负指标。（)

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第2题

在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为正指标。（)

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第3题

在消费者满意度评价指标中，属于产品指标下级指标的是（)。

A．需求品牌卷烟可获得率

B．假烟购买率

C．品牌卷烟上柜率

D．品牌卷烟入网销售率

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第4题

在消费者满意度评价指标中，属于信息指标下级指标的是（)。

A．消费者信息获得率

B．消费者购买率

C．消费者投诉率

D．消费者投诉处理满意率

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第5题

在消费者满意度评价指标中，卷烟零售店的覆盖率为一级指标。（)

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第6题

在消费者满意度评价指标中，卷烟零售店的覆盖率为二级指标。（)

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第7题

社区卫生服务评价指标中错误的说法是A．社区卫生服务需求评价指标——总人口健康者百分率B．社区卫生

社区卫生服务评价指标中错误的说法是

A．社区卫生服务需求评价指标——总人口健康者百分率

B．社区卫生服务数量和质量的评价指标——传染病的发病率

C．社区卫生资源的评价指标——人力、物力、财力

D．态度评价指标——社区居民正性和负性认知率

E．效果和结果评价指标——死亡、丧失劳动力、不满意

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第8题

企业销售物流综合绩效考评体系的指标包括（）。 A．成本指标 B．效率评价指标 C．风险评价指标 D．经

济性评价指标 E．顾客满意度评价指标

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第9题

净现值指标属于()。

A．动态评价指标

B．正指标

C．辅助指标

D．主要指标

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第10题

（)属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A．流程

B．竞争

C．产品

D．渠道

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