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[单选题]

咨询转化率是咨询顾客下单数占的比率（）

A.回复顾客总数

B.咨询顾客数

C.下单总人数

D.销售总金额

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第1题

咨询转化率是咨询顾客下单数占咨询顾客数的比率（）

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第2题

咨询转化率是指网民咨询企业的次数与推广信息点击量之间的比率。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

订单转化率是指网民的订单数量与网民咨询次数之间的比率。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

客单价是由于、、等方面存在差异，他们的咨询转化率、下单成功率也会有所不同。（）

A、服务态度

B、沟通能力

C、语言表达能力

D、工作能力

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第5题

不同类目不同产品的咨询转化率是相同的。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

顾客咨询的客服想把咨询人数更多地转化成客服的成交人数，需要注意()。

A.夸大产品

B.回复率

C.平均回复时间

D.服务质量

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第7题

访问转化率就是推广信息被访问的次数和广告咨询量之间的比率。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

什么是理论转化率？什么是实际转化率？

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第9题

单程转化率和总转化率的关系是()

A.单程转化率 = 总转化率

B.单程转化率 >总转化率

C.单程转化率< 总转化率

D.不确定

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