题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
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第1题
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
第2题
A、通过直接“扫一扫”功能进行添加
B、通过“添加朋友”功能,查找并关注微信公众号
C、由别的微信号通过“推荐给朋友”功能推荐后添加
D、直接在微信的公众号中搜索后单击进入
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