题目内容
（请给出正确答案）
A.团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来，但并不都是可以观察的。
B.在团队沟通气氛的构成七要素中，信息的分享、信息公开和坦率沟通属于比较更容易觉察的外在的沟通行为特征
C.相互信任、相互平等既是一种态度和意识，又是行为方式
D.善意和宽容精神也具有意识和行为两个方面，但更经常地处于更深层次的意识层面，是不容易直接观察的
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第1题
A团队沟通气氛的要素通过行为特征表现出来，都是可以观察的。但是不同的要素的外显程度是不一样的
B团队沟通气氛的七个要素之间的作用是单向的
C信息共享、信息公开、坦率沟通、相互信任和平等沟通等要素也会反过来促进相互的善意
D绝对的信息公开和信息共享在实际的组织生活中是存在的
第6题
沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中，（ ）是正确的。
A、正式沟通优于非正式沟通。项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流
B、水平沟通优于垂直沟通。项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通
C、集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段
D、沟通的及时性是沟通的第一目标。项目的所有问题需第一时间与干系人沟通
答案：C。
求解析。
第8题
A. 对团队成员间关系的管理目标在于形成团队的凝聚力
B. 团队成员间的关系处理不当，具有很大的破坏性
C. 只有通过沟通的方式才能管理好团队成员之间的关系
D. 团队中的合作精神可以通过制度来培养和促进
第9题
A.团队简报可以使人们自由地讨论
B.团队简报能够阻碍小道消息的流传
C.团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流
D.团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性
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