关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。
A.外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
B. 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C. 服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D. 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。
A.外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
B. 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C. 服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D. 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。
第1题
A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件
B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》
C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语
第2题
B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更各为《形成文件的信息的控制程序》
C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语
第3题
B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》
C.新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
D.在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语
第4题
A.管理信息系统可以实现项目各参与方的信息交流
B.项目信息门户不同于项目管理信息系统
C.项目管理信息系统主要用于企业人财物、产供销的管理
D.项目管理信息系统有利于项目各参与方的信息交流和协同工作
E.项目信息门户是项目各参与方共同使用、共同工作和互动的管理工具
第5题
A.MRPII中生产加工单元的统称为工艺路线
B.MRP与MRPII的根本区别在于MRPII加入了需求与能力的平衡
C.物料质量检查是库存管理的功能
D.收发料的日常业务处理工作是采购管理的功能
第6题
A.为确保数据库的质量,必须对入库数据进行严格的检核,确保数据的完整性、完备性、一致性
B.在某些不具备条件的地区可以采用集中式的数据库管理模式来建立地籍管理信息系统
C.高质量的空间几何数据与可靠的属性数据是地籍管理的重要保障,也是数据库建设过程、生产管理质量控制体系中的最重要的环节
D.高水平的地籍管理系统应当是RS与GPS一体化的系统,才能保障系统的实用、高效、先进
E.为保证数据安全,地籍管理信息系统应该建成一个封闭的系统,不能与其他系统进行交互
第7题
A、可以用手工记录管理采供血和相关服务过程
B、对计算机管理信息系统的维护应包括系统中的所有组成部分,如硬件、软件、文件和人员培训等
C、必须采取措施保证数据安全,对数据库进行定期备份,并确保备份库存点与主体数据库有效安全分隔
D、必须建立和实施针对计算机管理信息系统瘫痪等意外事件的应急预案和恢复程序
E、必须采取有效措施避免非授权人员对管理信息系统的侵入和更改
第8题
B.6sigma的核心就是减少过程波动
C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系,其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等
D.以上说法都正确
第9题
B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》需要更名为《成文信息控制程序》
C.新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本
D.在规定质量管理体系要求时,可以不使用新版标准中使用的术语
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