三多营销是指在客户服务时（）.

A.选产品：学产品

B.筛客户：拉清单

C.通话术：签订单

D.抓服务：抓售后

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益．而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。

根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是：

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厘购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务：理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是 （ ）

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还 邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是( )。

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是( )。

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务。理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品。还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是( )。

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。 根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是( )。

A．某店主为促使导游引导外地来的游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商店购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。根据上述定义，下列不届于商业贿赂的是( )。

A．某店主为促使导游引导外地来此游客到共商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B．2004年3月，世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”

C．朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D．某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。

根据上述定义，下列不属于商业贿赂的是（ ）。

A. 某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物，规定凡导游带领游客到商厦购物的，按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”

B. 2004年3月，世界500强之一的默沙东（MSD）公司解雇了20多名中国分区副经理和医药代表，理由是替客户或合作方“以学术推广的名义报销娱乐费”

C. 朗讯解除了其中国区总裁戚道协，首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务，理由是他们为合作方提供回扣

D. 某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品，还邀请他们共进了丰盛的午餐

下列选项中，属于CRM功能的有( )

A．对销售，营销和客户服务三部分业务流程的信息化

B．与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理

C．对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成

D．对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能