组展商客户关系管理的主要内容包括（）。

A、选择客户

B、获取客户

C、保持客户

D、客户价值拓展

B．追回帐款的策略

C．结构重整

D．制定信用政策

A、客户信息资料的收集

B、信息交流与反馈管理

C、客户信息分析

D、服务管理和时间管理

B．技术的推动

C．管理理念的更新

D．企业利润最大化的追求

E．客户需求的变化

A. 客户信息收集

B. 产品服务跟踪

C. 客户价值分析

D. 引导并激发客户新的需求和消费

A、市场研究与分析

B、销售支持

C、客户服务

D、客户忠诚度管理

B、商务智能

C、客户服务与支持

D、营销管理

A、整合客户关系

B、建立客户关系

C、维护客户关系

D、促进客户关系