柜员自办业务造成严重后果或情节严重造成不良后果的，给予（）处分。

柜员离岗时不签退或暂退业务系统的，给予( )处分;后果或情结严重的，给予( )处分。

A、记过至记大过，降级至开除

B、警告至记过，记大过至开除

C、警告至记过，降级至开除

D、警告至降级，撤职至开除

员工违反职业操守，有下列行为的( )，给予有关责任人员警告至记大过处分;后果或情节严重的，给予记降级至开除处分

A 将本人的操作密码、柜员卡、授权卡、名章钥匙交给他人使用

B 借用他人操作号、柜员卡、授权卡办理业务

C 超出自身职责、权限办理业务

D 违反分岗作业规定进行混岗、串岗、交叉操作

A.柜员与客户发生纠纷造成不良影响的。

B.私自代客户保管存折(单)、卡、有效证件并办理业务的。

C.柜员在营业时间擅自离岗的。

D.离柜系统工号未签退，未将现金、业务用章(含假币章戳)、重要空白单证、个人名章等妥善保管的。

下列哪种行为不属于柜面业务复核监督人员(复核柜员、授权柜员、会计主管等)的违规办理，应当给予警告至记大过处分;后果或情节严重的，给予降级至开除处分：( )

A.未按规定程序审核账表凭证，不监督支付利息，造成差错未能及时发现的

B.发现问题不查问、不纠正或者隐瞒差错的

C.到前台操作柜员业务的

D.无故拒绝受理客户业务申请

有下列( )违规行为之一的，给予主管人员和其他责任人员经济处罚或者警告处分；造成严重后果的，给予记过至开除处分。

A.多联式存单不套写或者不套打的

B.擅自抽换账卡或者凭证的

C.擅自办理计算机冲正业务的

D.在柜员自己的终端上办理本人的存取业务的

在柜面业务中，有下列哪些行为之一，给予有关责任人员警告至记大过处分：

A、柜员临时离岗，未临时签退业务系统，或营业终了离岗未正式签退系统，造成不良后果的

B、未按规定办理挂失、换折(卡、单)、重写磁条信息业务的

C、以未经审核或审核不合格的原始凭证为依据记账，或财务处理的

D、未按定办理抹账、错账冲正、挂账业务的

此题为判断题(对，错)。

在印章管理中，有下列哪些行为之一，给予有关责任人员记过至开除处分：

A、柜员印章未入箱加锁或午休、营业终了未入库、入箱保管被盗用的

B、柜员离岗，将印章交由非指定交接人代为保管的

C、未按规定使用业务印章，或因保管不善，业务印章被盗用的

D、印、证未按规定分管分用，造成严重后果的

下列()哪些不属于柜员自办业务范围。

A、柜员为母亲办理代缴有线电视费

B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账

C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权

D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务

下列操作不符合制度规定要求的有( )。

A.柜员自办业务

B.柜员、网点签退前不核对末笔交易

C.虚假“碰箱”

D.不及时进行系统内账务核对