题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()

A.建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品

B. 如有需要双手提供产品销售宣传册

C. 如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册

D. 只办理客户委托的业务不做销售推荐

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第1题

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.示益问题

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第2题

在销售“汇利丰”产品时,下列做法正确的是()。

A. 要求客户亲自填写个人投资者风险类型评估问卷

B. 代客户填写个人投资者风险类型评估问卷

C. 将仅适合有投资经验客户的产品推荐给无投资经验的客户

D. 将高风险的理财产品推荐给风险承受能力为稳健型的投资者

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第3题

在贵金属产品销售过程中,以下做法正确的是()

A. 严禁各行自行向生产商订购总行协议之外的产品

B. 严禁各行与总行签署合作协议之外的生产商合作

C. 严禁各行对代销业务先行向生产商付款

D. 为了方便客户,销售人员可以暂时将客户的资金存入自己的账户

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第4题

药品零售店在销售药品时,哪一项做法是正确的?()

A. 由执业药师指导顾客购买处方药

B. 非处方药可采用有奖销售

C. 有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配

D. 销售二类精神药品,每次处方不超过7日常用

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第5题

药品零售店在销售中成药时,哪一项做法是正确的?()

A. 由执业药师指导顾客购买处方药

B. 非处方药可采用有奖销售

C. 有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配

D. 销售二类精神药品,每次处方不超过7日常用量

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第6题

当顾客抱怨产品太贵了,销售人员的做法以下正确的是?

A、立即降价

B、观察来判断顾客的真实心理

C、运用价值法来处理

D、运用代价法来处理

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第7题

在与客人的销售谈话过程中,以下做法不正确的是( )。

A、不以貌取人,不以价取人,不贬低客人

B、为了推销而推销

C、不应该随意评论、反驳或争辩

D、把客人的利益放在第一位

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第8题

柜员的责任是向(),而不是实际完成销售过程。
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第9题

关于销售发票的叙述,正确的说法是

A、销售发票是企业给客户开具的增值税专用发票、普通发票及所附清单等原始销售票据

B、启用销售系统,则销售发票即可在销售系统中录入,也可在应收款系统中录入

C、在销售系统录入的发票在应收款系统不能修改删除

D、若没有启用销售系统,则销售发票在应收系统中录入

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第10题

普通销售必有订单模式下,对销售发货单描述不正确的是()

A、不可以修改客户

B、不可以修改存货

C、不可以增加存货

D、不可以修改单价

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