（）是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。

知识测验的目的是( )。

A．通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异

B．了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识

C．使新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，掌握基本的服务知识

D．对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求

关于入职培训，说法正确的是()。

A.入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节

B.职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识

C.试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训

D.职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求

E.入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识

组织基本的培训与开发不包括( )。

A.对新员工进行管理知识与技能的培训

B.对新员工进行知识和技能的培训与开发

C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

D.对现有员工进行领导技能的培训与开发

组织基本的培训与开发不包括( )。A.对新员工进行管理知识与技能的培训B.对新员工进行知识和技能的培训与开发C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件D.对现有员工进行领导技能的培训与开发

单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。（）

此题为判断题(对，错)。

康佳集团自成立之始，就非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点，给予很多关注，而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案，最大程度地发挥了新员工入职培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，他们敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型，规划出不同的新员工培训方案，并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。

比如，康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，并且采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；而有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的培训内容外，更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行自我评估，制订个人职业生涯规划，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。

另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入职手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行单独指导，时间安排为3小时，培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如：上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工集体入职培训。

除了需要对新员工进行培训外，下面情况也需要进行培训的是（）。

A.团队的工作内容发生改变时

B.团队成员的角色发生改变时

C.业务发生变化或引进新设备和新程序时

D.其他都是

对新员工试用期工作跟踪主要采取()，要与新员工本人及其直接主管进行沟通。

A、观察方式

B、访谈模式

C、考核模式

D、培训模式

TK公司是一家大型的财产保险公司，该公司注重对员工进行新知识、新技能的培训工作，最近该公司将举办互联网大数据在保险行业中的应用知识培训，你作为该公司市场部的一名员工，将参加此次培训。

(1)(10 分)请说明有助于良好倾听的技巧。

(2)(5 分)请列举非语言交流的主要形式。

(3)(5 分)请说明认真倾听的有益结果。

为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训，称为(  )。

  A．脱产培训  B．在职培训  C．非在职培训  D．岗前培训

基本的培训与开发包括( )。

A．对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

B．对新员工进行知识和技能的培训与开发

C．对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

D．对现有员工进行领导技能的培训与开发

E．对新员工进行管理知识与技能的培训