用户办理电信业务时，通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，并以（）形式明确企业与用户双方的权利和义务。

A.办理业务

B.产品演示

C.宣传业务

D.服务客户

A.营业人员可以根据产品特性，要求客户使用指定的业务或购买其指定的电信终端设备

B.营业厅应当让客户自主、公开、公平的选择电话号码

C.营业厅应当建立与客户沟通的渠道和制度，听取客户的意见和建议，自觉改善服务工作

D.营业厅应向客户公示使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知客户的事项

E.客户申请办理业务时，营业人员让客户自行阅读该项业务的说明材料

此题为判断题(对，错)。

A.所得税

B.营业税

C.消费税

D.增值税

E.预提所得税

A．企业所在地商务主管部门签发的“加工贸易业务批准证”和“加工贸易加工企业生产能力证明”

B．企业所在地工商行政管理部门颁发的营业执照复印件

C．生产厂家提供的样品和加工图纸，以及工艺流程和料件损耗说明

D．加工贸易合同或合同副本

A．企业所在地商务主管部门签发的“加工贸易业务批准证”和“加工贸易加工企业生产能力证明”

B．企业所在地工商行政管理部门颁发的营业执照复印件

C．生产厂家提供的样品和加工图纸，以及工艺流程和料件损耗说明

D．加工贸易合同或合同副本

A.企业营业执照副本

B.企业税务登记证副本

C.组织机构代码证副本

D.银行开户许可证

A.企业营业执照副本

B.企业税务登记证副本

C.组织机构代码证副本

D.银行开户许可证

A.同意和支持

B.谅解和支持

C.理解和谅解

D.满意和谅解