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[判断题]

微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

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第1题

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。

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第4题

职业服务礼仪有哪些基本要求?

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第5题

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

A.树立职业理想和职业信念

B.自觉运用道德规范约束自己的行为

C.应坚持公平公正地对待客户

D.应坚持客户至上的原则

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第6题

对服务行业从业人员最基本的要求是( )。

A.文明礼仪

B.奋发努力

C.诚恳待人

D.着装整洁

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第7题

物业管理从业人员职业素养的主要内容中,( )是对服务行业从业人员最基本的要求。

A.自信自强、积极向上

B. 奋发努力、坚韧不拔

C.文明礼仪、着装整洁

D. 诚恳待人、服务热情

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第8题

物业管理从业人员职业素养的主要内容中,( )是对服务行业从业人员最基本的要求。A.自信自强、积极向上B.奋发努力、坚韧不拔C.文明礼仪、着装整洁D.诚恳待人、服务热情

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第9题

服务行业从业人员最基本的要求是( )。

A.自信自强、积极向上

B.诚恳待人、服务热情

C.文明礼仪、着装整洁

D.奋发努力、坚韧不拔

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第10题

物业管理从业人员职业素养的主要内容中,( )是对服务行业从业人员最基本的要求。

A.自信自强、积极向上

B.奋发努力、坚韧不拔

C.文明礼仪、着装整洁

D.诚恳待人、服务热情

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