题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户使用企信通业务后，可对以下那些号码进行发送？（）。
A.白名单中号码
B. 黑名单中号码
C. VPMN内号码
D. 个人通讯录内号码
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B、在后台系统上修改不了客户信息
C、在POS机上可以修改客户信息
D、在后台系统上可以开单
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第2题
以下哪条电话处理是正确的？
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A.当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？”
B.当客户声音很小时：“对不起，我听不清楚您的声音，请您重新拨打”
C.当客户报的手机号码有误时：“对不起，您的手机号码是XXX吗？（如对方确认），很抱歉，您报的手机号码有误，请您再核对一下，好吗？”
D.当客户要求得到其他部门电话、资料或找公司内部员工时：“请稍等，我马上帮您转接。”
E.当客户咨询非联通业务时： “对不起，我帮您查询后回复您，行吗？
第6题
集团客户使用我公司语音专线业务，必须遵守我公司的相关规定，以下规定错误的是()
A、接入我公司语音专线集中管控平台，遵从相关业务管理要求
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B、明确接入用途，不能违规经营、不变更合同约定用途
C、呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
D、主叫号码只能使用我公司或工信部分配的号码，不得隐藏、变更，可进行转租、转售号码
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