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[单选题]
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。
A.跟踪
B. 处理不及时
C. 进行答复
D. 因其他原因
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第1题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发短
信，或是短信接收重复/延迟等现象的投诉。A.梦网短信B.网内点对点彩信C.互联短信D.网内点对点短信
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第2题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩
信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。A.梦网短信B.互联短信C.网内点对点短信D.网内点对点彩信
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第12题
负荷预测对于调度安排开停机计划、机组最优组合、经济调度、最优潮流、电力市场交易有着重要意义。（）负荷预测精度越高，越有利于提高发电设备的利用率和经济调度的有效性。
A. 短期负荷预测
B. 长期负荷预测
C. 超短期负荷预测
D. 以上都对
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