在合同制票中，当不知道流水号时，可以输入订票日期、（）和密码取约单。

【说明】

某直达列车车票预售系统接受顾客的订票、取票和售票处工作人员的查询业务。

1．顾客为了提前订票，可向系统提供个人信息及其预订购的车次及日期，系统根据个人信息是否齐全以及车次是否正确来判断订票单是否合格。对于合格的订票单系统，如果相应的车次有剩余票，则记录顾客个人信息以及订票信息，并向顾客提供取票单。

2．到了可以取票的时间，顾客向系统提供取票单，在检查单据合格的情况下，系统向顾客提供火车票。

3．售票处的工作人员可以利用系统查询各车次车票的售票情况。

该直达列车车票预售系统的分层数据流图中部分数据流和文件的组成如下：

文件：

火车时刻表=车次+开车时间+到站时间+起始站+终点站+上铺票价+下铺票价

订票信息表=车次+车票日期+旅客身份证号+座位号+是否领票

旅客信息表=旅客身份证号+姓名+性别+联系电话

座位表=车次+座位号

数据流：

订票单=旅客姓名+性别+身份证号+联系电话+车次十车票日期

车票=车次+起始站生终点站+开车日期+开车时间+座位号+票价

假定顶层图是正确的，“火车时刻表”和“座位表”文件已由其他系统生成。

指出哪张图的哪个文件可以不必画出。

在采用送票制的预订客票的情况下，（ ）行为为要约。

A.乘客订票

B.承约人送票

C.承约人接受订单

D.承运人送票

此题为判断题(对，错)。

A. 必须一次性取票

B. 可分批取票

C. 可分两次取票

D. 可只取其中的部分车票

《铁路路风管理办法》中确定违反售票纪律，利用批团体票、机动票、合同订票或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利，属以车谋私的为。

此题为判断题(对，错)。

A. 订票员工号

B. 订票日期范围

C. 流水号

D. 车次

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。

A.订单号

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订票人有效身份证件原件

电话订票最小订票日期可订第()天(含当日)车票。

A.3

B.4

C.2

D.5

A、性别

B、航程

C、往返时间

D、人数

在12306订票时，查询有票但预订时就没有票了怎么回事？