SPIN分别代表什么问题?()
A.I—隐含问题
B. P—现状问题
C. S—困难问题
D. N—需求回报问题
E. 以上答案都对
A.I—隐含问题
B. P—现状问题
C. S—困难问题
D. N—需求回报问题
E. 以上答案都对
第4题
A. 201卡是不是挺麻烦的,只能在宿舍里拨?
B. 您到超市或逛街买东西的时候,有没有遇到不知道要不要买,想问一下朋友的情况吗?
C. 传得很慢,会不会耽误到你们的业务往来?
D. 好久不见,这段时间出差还像以前那样多吗?
E. 出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
第5题
A. 不能听想听的音乐,看想看的视频,您会不会有点郁闷?
B. 您听说过3G手机的一些功能吗?
C. 如果您不能及时接收邮件,会影响您某些事情的进展吗?
D. 如果有紧急的事,直接用手机打长途挺贵的吧?
E. 出差在外,如果不能及时回复邮件,会不会耽误生意呢?
第9题
A. 以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B. 从收集的信息中分析客户的潜在需求
C. 从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D. 向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E. 可以多问,问得越多成交的可能性越高
第10题
A. 看您一身球衣,您是刚刚打完球吧?
B. 对网速满意吗?网页打开顺畅吗?
C. 找网吧也要时间,如果耽误了操作,损失不小吧?
D. 您刚刚购物回来啊?平时经常去买东西吗?
E. 您经常出差吗?
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