管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明（）、（）、（）和（）等，经中国联通确认后签定管道租用协议。

A. 两端的详细地址

B. 数量

C. 引入方式

D. 用途

“Up新势力”是中国联通公司针对15～26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身订制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“Up新势力”所倡导“自信、创新、分享、团队”的文化内涵，以及“就要你最红”的Up精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包”，现在已经发展成为了青少年用户的首选通信品牌。

“Up新势力”横跨G/C两网，宣扬“年轻DIY”的“Up红”文化，包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“Up新势力”打破了原有固定的资费套餐形式，让年轻人享受超前的通信体验，采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。

“Up新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象，迎合了青少年的喜好和消费习惯：它又推出了众多活动，如“成长新势力，爱心你和我”、“校园新势力影院”“优帕总动员”等等，吸引更多的青少年加入到“Up新势力”的群体中来。

“Up新势力”宣扬“年轻DIY”，其目的是找到与竞争对手的定位差异。这种差异属于：( )。

A．产品差异

B．形象差异

C．人员差异

D．服务差异

中国联通只为客户提供属地化的服务。

此题为判断题(对，错)。

（二）

“Up新势力”是中国联通公司针对-15~ 26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身定制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“Up新势力”所倡导“自信，创新、分享、团队”的文化内涵，以及“就要你最红”的Up精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包”，现在已经发展成为了青少年用户的首选通信品牌。“Up新势力”横跨G/C两网，宣扬“年轻DIY”的“Up红”文化，包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“Up新势力”打破了原有固定的资费套餐形式，让年轻人享受超前的通信体验，采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。“Up新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象，迎合了青少年的喜好和消费习惯。它又推出了众多活动，如“成长新势力，爱心你和我”、“校园新势力影院”“优帕总动员”等等，吸引更多的青少年加入到“Up新势力”的群体中来。

请回答下列问题：

“Up新势力”定位在青少年的行为，属于市场细分中的( )。

A．地理细分

B．人口细分

C．心理细分

D．行为细分

中国联通公司对客户投诉是如何分级的？

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

中国联通四大客户品牌，品牌口号分别是什么?

2009年1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是WCDMA牌照。

此题为判断题(对，错)。

中国联通10010客户服务中心经历了六个发展阶段。

此题为判断题(对，错)。

Nanocell 是()提出的。

A、中国移动

B、中国联通

C、中国电信

D、中国广电