第4题
A.红外线
B.紫外线
C.电磁波
D.激光
第5题
以下最能削弱上述论证的一项是()
A.很多老司机没有安装车载卫星导航系统,很少迷路
B.车载卫星导航系统的使用效果不理想,对防止迷路没有多大作用
C.当地目前只有不足10%的汽车安装了车载卫星导航系统
D.安装了车载卫星导航系统的司机,90%以上经常使用
第6题
A.红外线
B.紫外线
C.电磁波
D.激光
第7题
以下最能削弱上述论证的一项是( )。
A. 很多老司机没有安装车载卫星导航系统,很少迷路
B. 车载卫星导航系统的使用效果不理想,对防止迷路没有多大作用
C. 当地目前只有不足10%的汽车安装了车载卫星导航系统
D. 安装了车载卫星导航系统的司机,90%以上经常使用
第8题
A.很多老司机没有安装车载卫星导航系统,很少迷路
B.车载卫星导航系统的使用效果不理想,对防止迷路没有多大作用
C.当地目前只有不足10%的汽车安装了车载卫星导航系统
D.安装了车载卫星导航系统的司机,90%以上经常使用
第10题
A.每一位入厂维修车辆的客户都有资格了解车辆的维修项目,维修项目的完成情况(及车辆的状况)所付费用的明细等。无论维修项目是厂家索赔,客户是私人车主还是集团客户,
B.服务人员都有义务提供详细的解释。使用通俗易懂的语言给客户提供信息,尽量避免使用专业性的词汇。
C.服务顾问可不陪同客户一起到结算台付费,以节省更多的时间接待下一车辆。
D.“提供客户信息”是服务顾问与客户之间本次维修的最后一次交流,最终的印象对客户及其是否继续回厂非常重要。
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