第2题
4. H集团张总在一次中层干部会议上问到:什么让石头漂在水面上?答:速度,速度能使沉甸甸的石头漂起来。H集团对“速度”的执著简直达到了无以复加的程度。贴满集团工厂、办公室各个角落的是集团的行动理念“迅速反应,马上行动”。H集团是“速度”最忠实的践行者和最大的受益者。“速度能使沉甸甸的石头漂起来”的潜台词是速度可以创造奇迹,速度可以以弱胜强。H集团诞生的时候只是一家破败的工厂,家底几乎是一穷二白,而实力强大的、国际级的竞争对手早已群雄环伺。H集团在短短20年的时间里,在强势洋品牌的夹缝中发展壮大,成为了行业的标杆企业。一个服务商对H集团的速度感触颇深,有次下午,他刚在H集团总部确定营销方案,第二天飞回北京,吃惊地看到北京的卖场里这套方案的活动物料就已经全部布置完毕。
5. 商场如战场,一旦错失稍纵即逝的发展机遇,就可能导致企业陷入困境。很多大公司从辉煌到暗淡的退变都让人唏嘘。在某知名电脑厂商M公司,要想将一张桌子从一楼搬到三楼需要3个月的时间。在那里,为何搬、谁来搬、怎么搬都必须层层汇报和批示。企业做大后,有时候就会出现“大公司病”,反应迟钝,行动缓慢。个人电脑的概念是由M公司首创,但当其他电脑公司的同类产品迅速崛起并占领市场后,M公司的个人电脑却几乎被人们淡忘。作为一家有着百年历史的企业,M公司曾是整个科技行业的风向标。许多电脑行业今天盛行的理念都来自于这家企业,但是它没有及时把这些理念付诸实践,后来这些理念被竞争对手借鉴并发扬光大。许多大公司并不是没有机遇和环境,但它们常常迷恋过去的辉煌,满足于既有经验,因而错失转型良机。当年某品牌手机曾盛极一时,然而它死守自己的模式,不屑于手机智能化的时代潮流,导致陡然衰落,被其他企业收购。有些失去辉煌的公司很不甘心:我们并没做错什么,但不知为什么,我们输了。
第3题
案例一
这学期,我新接手了一个班级,一段时间下来,一个叫小林的同学引起了我 的注意。他平日里沉默寡言,总是穿着一身脏兮兮的校服,背着一个似乎从未洗过的书包。他座位前后的排的同学桌子拉的都离他很远,下课也没有人和他玩,他好像坐在一个孤岛上。我曾试图与他交谈,但他几乎不与我互动。后来,从教过他的王老师那里了解到,小林从小父母离异,双方都不愿抚养他,是他年迈多病的奶奶一直照顾着他。王老师叹了口气,说道:。这孩子挺可怜的,可他自己也不争气,学习不上心,还不讲卫生,你看他的手、脸几星期都不洗一次,老师说了多少次,他还是那样。班里同学也不喜欢他,不知道谁给他起了个外号·臭鼬·就这么传开了。咱们想帮他也是心有余而力不足啊······" 听了王老师的一番话,我心里很不是滋味,作为小林的班主任,我必须帮他。第二天,我在办公室放了一条新毛巾,等小林到校后,把他叫到办公室,把他的 手、脸洗干净,把镜子放在他面前,夸了他一句"看,还挺帅的嘛“他显得有点不好意思,我顺势鼓励他要保持讲卫生的好习惯。此外,在课堂上我给他更多的关注,让他回答一些力所能及的问题,并及时给予鼓励和表扬。课后,我找机会跟他聊天,当面批改他的作业,并对他的错题进行有针对性的讲解。一段时间后,我发现小林的个人卫生习惯有所改进,学习也有所进步,可他似乎还是有意无意地躲着我,课间总是一个人坐在座位上发呆,既不跟同学玩也不跟老师聊天。看得出来,他依然没有朋友,还是那么孤独。
案例二
张老师是某班的班主任。接手前,他就听说本班有几个不太好管的学生,经 常上课捣乱、不交作业,学习成绩差,隔三差五就会被老师批评,是老师办公室的常客。 张老师一接手,就分别找这几位学生进行一次深入的谈心,并与他们的家长进行了沟通。刚开始这几位写生有明显进步,张老师感到很欣慰,可是没过多久,张老师就有些焦头烂额:英语老师拿来一张学生名单,说:。你们班这几个学生已经好几天没交作业了,怎么催都交不上来。。
数学老师也来找,说:。这次测验,你们班这几个学生又只考了20多分,自己还不当回事"事,让改错也改。这学生没法救了!。
德育主任找张老师谈话,说有几个学生频繁迟到,导致他们班在本月的学校 班级量化考核中成绩倒数第一。
张老师发现所有问题都跟那几个学生有关。班级其他学生也来告状,说他们 上课几乎不听讲,小动作不断,经常说话,有时还打闹,不仅影响大家的学习,还害得班级被扣分。老师提配也不管用,能不能别让他们在这个班了。
结合以上案例,谈谈你对学生同伴关系重要性的认识,以及如何引导学生建立良好的同伴关系。
第4题
B、家人对工作的态度
C、病人对疾病的认识
D、病人的文化背景
E、家庭经济状况
交谈开始,护士用下列哪一种提问较合适:A、看来你有心事,能与我谈谈吗?
B、您知道患什么病吗?
C、您为什么经常流泪?
D、您情绪不好,是害怕手术吗?
E、您近来心情不愉快,是吗?
交谈过程中,刘某因对病情担扰而伤心地哭泣,此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解:A、目光注视病人
B、暂离开,让病人情绪平静
C、安慰病人,阻止其悲伤
D、鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E、陪伴病人,沉默片刻
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