题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
A. 服务公示情况
B. B.有责投诉次数
C. C.服务质量事件
D. D.用户满意度
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B、回收
C、保存
D、处理
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第1题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对企业环境保护的考核指标，包括：环保设施设备技术状况和运用情况，废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物()情况。
A、清除
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第5题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定：机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。()
此题为判断题(对，错)。
第6题
按《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》的规定，省级和设区的市级道路运输管理机构应于()前公布上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果。
A、6月30日
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B、5月30日
C、4月30日
第7题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定，质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用()表示。
A、优、良、中、差
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B、AAA级、AA级、A级和B级
C、甲、乙、丙、丁
第8题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定：质量信誉考核工作每年进行一次，机动车维修企业在每年的12月底前，向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。()
此题为判断题(对，错)。
第10题
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于()分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80%以上。
A、800
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B、850
C、900
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