题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当发卡系统出现故障时,发卡员应该:()
A.立刻报告站长
B. 与运维商联系
C. 拨打客服电话
D. 不作处理
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A.立刻报告站长
B. 与运维商联系
C. 拨打客服电话
D. 不作处理
第1题
A.告诉持卡人等几天后,系统自动解冻预授权金额
B.请示主管如何处理
C.填写预授权取消申请单传真至银行,进行人工取消预授权的操作
D.使用消费撤销功能
第2题
A.收费员持IC卡放置在读写器能够感应到的有效范围内。
B.当IC卡和车道计算机完成通行,车道计算机显示器上显示出IC卡内部相关信息,提示“刷卡操作成功”,收费员将卡发放给驾驶员。
C.发卡车道安装了车牌识别系统,收费员在发卡时还需要注意系统是否识别出车号、车号信息是否已经写入IC卡内。如果没有识别出车号,收费员应该操作设备实行二次识别,确保车号正确写入IC卡内。
D.收费员持IC卡放置在读写器不能够感应到的有效范围内。
第4题
A.持鲁通卡的车辆在入口发卡时也作为普通车处理
B.车辆实际信息与鲁通卡内信息不符的,对其发放普通卡
C.对鲁通A/B卡,如果输入车类不是普通车,系统提示出错
D.对鲁通卡可以不经出口,重复在入口使用
第6题
A.发卡行后台未开机,需立即联系该行机房电话。
B.发卡行后台系统与区域中心断开连接,需立即通知区域中心机房。
C.POS程序有误,重新启动POS机。
D.POS已损坏,需更换POS机。
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