你认为应如何宣传商务网站？

企业申请电子商务网站域名时，应重点考虑的因素包括( )

A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享

B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享

C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名

D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护

● 促进电子商务的应用和普及，首先应解决 （27） 。

（27）

A．电子商务的宣传普及问题

B．企业MIS 建设问题

C．信息基础设施的问题

D．金融电子化的问题

● 促进电子商务的应用和普及，首先应解决 （27） 。

（27）

A．电子商务的宣传普及问题

B．企业MIS 建设问题

C．信息基础设施的问题

D．金融电子化的问题

促进电子商务的应用和普及，首先应解决(27)。

A．电子商务的宣传普及问题

B．企业MIS建设问题

C．信息基础设施的问题

D．金融电子化的问题

促进电子商务的应用和普及，首先应解决(27)。

A．电子商务的宣传普及问题

B．企业MIS建设问题

C．信息基础设施的问题

D．金融电子化的问题

作为电子商务的前期工作，首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效；同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。通过R/3系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。

  在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。

  联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。

  客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问(不论是Web、电话还是现场)都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。

  供应链管理(SCM)，是在ERP基础上通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-Order，i-Credit，i-Payment这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其他企业提供服务。

  产品研发管理(PDM)，就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。

  正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰富的内涵。

  问题：

阅读以下关于应用服务器的叙述，，在答题纸上回答问题1至问题3。 【说明】 某电子产品制造公司，几年前开发建设了企业网站系统，实现了企业宣传、产品介绍、客服以及售后服务等基本功能。该网站技术上采用了Web服务器、动态脚本语言PHP。随着市场销售渠道变化以及企业业务的急剧拓展，该公司急需建立完善的电子商务平台。 公司张工建议对原有网站系统进行扩展，增加新的功能（包括订单系统、支付系统、库存管理等），这样有利于降低成本、快速上线；而王工则认为原有网站系统在技术上存在先天不足，不能满足企业业务的快速发展，尤其是企业业务将服务全球，需要提供24小时不间断服务，系统在大负荷和长时间运行下的稳定性至关重要。建议采用应用服务器的Web开发方法，例如J2EE，为该企业重新开发新的电子商务平台。

【问题1】（7分） 王工认为原有网站在技术上存在先天不足，不能满足企业业务的快速发展，根据你 的理解，请用300字以内的文字说明原系统存在哪几个方面的不足。 【问题2】(8分) 请简要说明应用服务器的概念，并重点说明应用服务器如何来保障系统在大负荷和长时间运行下的稳定性以及可扩展性。 【问题3】（10分） J2EE平台采用了多层分布式应用程序模型，实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的构件中，处于不同层次的构件可被分别部署到不同的机器中。请填写图4-1中(1)～(5)处的空白，完成J2EE的N层体系结构。图4-1 J2EE的N层体系结构示意图

A.鼓励和引导商务领域市场主体开展综合信用承诺或产品服务专项承诺，并对违约责任作出书面承诺

B.加强对承诺事项的随机抽查，将虚假承诺或违背承诺的行为纳入信用记录

C.充分运用商务系统各级门户网站、新闻媒体等各种渠道，加强市场主体信用承诺的宣传和公示

D.在商务领域积极探索应用“告知承诺制”

试题一（15 分）

阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司是一家小型百货零售企业，根据业务发展的需要，公司决定建设自己的电子商务网站，以期达到推广宣传、在线销售、增加销售额的目的。公司将该项任务交给技术部负责人小张，全面负责网站的策划、实施、组织和推广工作。请根据问题的描述回答以下问题。

【问题 1】 （4 分）

小张接受任务后，决定首先进行网站系统规划。为了听取多方意见，小张邀请了不同领域的专业人员参与。表 1-1 是不同专业人员所起的作用，请将正确选项填在答题纸相应的位置。

A．对企业的商务模式设计提供有用的建议、案例

B．了解企业的核心业务与商务过程，对应用系统起到控制与决策的作用

C．对电子商务系统需要的技术及集成提供建议

D．提供专项电子商务需求，在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰

【问题 2】 （4 分）

1. 与产品商标一样，域名是企业的无形资产，具有非常重要的商业价值。小张决定为公司申请注册域名，以下关于域名的说法中错误的是 （5） 。

A．域名应根据公司性质具有一定的内涵

B．域名应简单，易于记忆

C．一个公司只能注册一个域名

D．域名注册遵循“先申请先注册”的原则

2. 中国国内域名的维护和解析工作由 （6） 负责。

A．InterNIC B．CNNIC

C．CERNET D．CHINANET

【问题 3】 （5 分）

网站建成后，小张利用搜索引擎技术进行网站推广。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为 （7） 搜索引擎、 （8） 搜索引擎、 （9） 搜索引擎，小张选择 Google 进行网站推广，Google 属于其中的 （10） 搜索引擎。

【问题 4】 （2 分）

小张决定通过在线调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中，正确的是 （11） 。

A．建立在假设前提基础上提问题

B．询问被调查者敏感的问题

C．问卷中多采用开放式提问法

D．以过滤性的提问方法展开问题

商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任，内容应至少包括：( )

A.通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码

B.在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目

C.印制并向客户配发语言通俗，形象直观的网上银行安全宣传折页或手册

D.在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等