题目内容
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[主观题]
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
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A. 电力客户服务中心主任
B. 客户经理
C. 客户代表
D. 办理具体业务人员
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第8题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括（）
A．各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题限时办结制
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B．以客户需求为导向建立跨部门协调运作机制
C．各供电局要建立服务调度工作机制，及时处理客户问题
D．各单位要完善客户全方位服务会商机制，重点解决客户服务热点和难点问题
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