接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。

A. 5、10

B. 3、7

C. 6、9

D. 5、7

办税服务厅无须公开( )电话。

A. 县级投诉举报

B. 市级投诉举报

C. 省级投诉举报

D. 总局投诉举报

当期货公司及营业部的投诉和服务电话信息发生变化时，营业部应当于变化之日起（ ）个工作日内对营业场所公示信息进行变更。

A.5

B.10

C.3

D.6

食品药品投诉举报的投诉举报渠道有( )。

A.12331电话

B.网络

C.信件

D.走访

对于食品卫生问题的举报投诉，可以采用何种形式 ()

A 采用书信投诉 和采用举报电话投诉

B 直接找卫生行政部门当面投诉和采用电子邮件等方式进行投诉

C 前二者均可

《广州市流溪河流域保护条例》规定，水务、环境保护等行政管理部门和城市管理综合执法机关应当向社会公布受理投诉、举报的电话、电子邮箱，接到投诉、举报后应当及时处理，并在受理之日起()日内将处理情况书面答复投诉、举报人。对不属于本部门职责的投诉、举报，应当及时移交有管辖权的部门处理。

A.5

B.10

C.15

D.20

此题为判断题(对，错)。

省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在()内进行电话回访.

A.10日;

B.15日;

C.20日;

D.30日;

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉.举报.用申请业务处理后在()内进行电话访。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

A. 4

B. B.6

C. C.7

D. D.10