江苏省电力公司农村供电所所务公开的（）、监督考核管理进行了规范。

A.供电所召开行风监督员座谈会

B.供电所开展客户回访活动

C.开展农电管理短板集中排查治理活动

D.开展创建"群众满意基层站所"活动

E.找准3～5个农村客户反映强烈的问题重点整治

F.加大供电所明察暗访的力度

A. 标准化

B. 规范化

C. 集约化

D. 精细化

A.进农户

B.进社区

C.进地头

D.进集市

A.居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电

B.居民客户自逾期之日起超过15日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天通知客户后，方可实施停电

C.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前2小时再通知客户一次后，方可实施停电

D.非居民客户自逾期之日起超过30日，经催交仍未交付电费的，应当至少提前7天送达"停限电通知书"，并在停电前1小时再通知客户一次后，方可实施停电

A.箱式变压器

B.小区变电所

C.低压分支箱

D.综合配电箱

A.对客户的讲话应有所反应，以同情心理解客户的心情，按先处理心情后处理事情的原则安抚客户，让客户多说，努力化解客户的不满情绪

B.对客户反映的问题进行适当地解释或提出解决的方案

C.如果无法处理时，应及时请示主管，避免与客户发生冲突

D.在受理业务过程中遇到其他客户投诉时，要向客户表示歉意，请其稍候

A.每半月

B.每月

C.每两月

D.每三月