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[主观题]

某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?

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第1题

邮政储蓄机构客户查询可通过()等渠道办理。

A.邮储网点

B.ATM

C.商易通

D.电话银行

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第2题

邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行()

A. “经理负责制”

B. “谁办理,谁负责”

C. “首问负责制”

D. “行长负责制”

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第3题

我国凭证式国债通过各银行储蓄网点和邮政储蓄柜台面向社会发行( )

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第4题

我国凭证式国债通过各银行储蓄网点和邮政储蓄柜台面向社会发行( )

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第5题

邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在()激活该业务。

A.邮储网点

B.ATM

C.网上银行

D.腾讯财付通网站

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第6题

中国邮政储蓄银行目前有()个储蓄网点,()个汇兑网点。
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第7题

邮政储蓄网点的银行卡与制作完成的密码信封必须分人保管。

此题为判断题(对,错)。

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第8题

邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点范围为()。

A、全国网点

B、城市网点

C、县(市)网点

D、县(市)以下网点

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第9题

中国邮政储蓄银行客户查询可通过( )等渠道办理。

A.中国邮政储蓄网点

B.网上银行

C.商易通

D.电话银行

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第10题

中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可实现的功能有()。

A、ATM转账

B、代收代付

C、刷卡消费

D、网上银行查询

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