零售客户对网上订货没有需求，则不应提供此类服务，可（不）以强制用手段执行。

A. 有

B. 没有

C. 大

D. 小

A. 不以

B. 可以

C. 禁止

D. 不允许

A. 零售客户

B. 个体工商户

C. 无证经营户

D. 其它

A. 应该

B. 可以

C. 不应

D. 禁止

银行业金融机构未经客户以方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费。( )

A.书面

B.客户服务中心电话录音

C.电子签名

D.口头

货物和服务采购采取招标投标方式的，应强制性执行招标投标法。()

病毒性营销需要为用户免费提供有价值的信息和服务，而不是采用强制性或破坏性的手段。()

A.在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。

B.涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询

C.遇到客户咨询业务情况，应及时、单独提供业务咨询服务

D.如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理

生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。()