质量改进是通过不断采取（）提高产品质量水平．

A、检验手段

B、纠正和预防措施

C、试验方法

D、领导督促

A.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高

B.当产品质量已满足规定要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度

C.质量控制的重点是提高质量保证能力

D.质量改进的重点是提高质量保证能力

E.没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持

A．通过不断的质量控制，可提高产品的质量水平

B．质量控制使产品保持已有的质量水平

C．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

D．质量控制是质量改进的前提

A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一

B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平

C.质量改进主要通过日常的检验来保证

D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程

E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平

A．当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度

B．质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质 量不断提高

C．质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力

D．质量改进的重点是提高质量保证能力

E．没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持

A．坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献

B．诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务

C．认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力

D．充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性

E．加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。

近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目，由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。

由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。

系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。

【问题1】（5分）

结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。

【问题2】（8分）

（1）面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。（5分）

（2）软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是__(A)__；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是__(B)__；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是__(C)__。（3分）

【问题3】（2分）

请说明项目质量控制包括那些活动？

B.加强对组织的质量管理体系的管理

C.不断提高组织提供产品的质量水平

D.选取合适的测量指标和测量方式