溢缴款金额为持卡人在偿还全部欠款后留在信用卡里的剩余资金，属于自有资金。这部分款项不计存款利息.

A. 请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回业务

B. 网点通过“银行卡支取”交易取出

C. 请客户到当地信用卡中心支取

D. 无法取出

A. 经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理

B. 请客户到当地信用卡中心办理

C. 请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回

D. 致电95533申请人工授权后办理

A. 0.50%

B. 1%

C. 2%

D. 5%

A. 银行有权向持卡人催收

B. 银行有权向持卡人的朋友催收

C. 银行有权冻结持卡人的信用卡

D. 银行有权向持卡人索赔违约金

B．3年

C．4年

D

A. 取现透支、费用、利息、转账透支和消费透支

B. 利息、费用、取现透支、转账透支和消费透支

C. 费用、取现透支、利息、转账透支和消费透支

D. 费用、利息、取现透支、转账透支和消费透支

此题为判断题(对，错)。