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[单选题]

代修物品时服务员应问清宾客()时间。

A.在店

B. 离店准确

C. 需用物品

D. 物品购买

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第1题

服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
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第2题

客人餐间吐酒时,服务员应立即将宾客扶离餐台,提供(),并将污物清除掉,对吐酒严重者应及时送往医院。

A. 开水

B. 醒酒饮料

C. 淡盐水

D. 冷毛巾

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第3题

当客人使用现金付款时,服务员应在餐桌边当客人面点清钱款。
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第4题

A.触摸

B.监控

C.移动

D.以上都是

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第5题

服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?
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第6题

楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品,应送到服务中心,必须将哪些东西清楚的登记在失物招领记录本上,同时做好失物招领卡,保证一卡一物,有记录( )?
A.房间号码

B.物品位置

C.物品名称

D.宾客姓名

E.物品发现时间

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第7题

驾驶员交接班时,交班驾驶员应向接班驾员交代清楚()

A. 雷达的现状

B. 雷达实际存在的各种误差

C. A或B

D. A和B

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第8题

在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
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第9题

简述家政服务员应如何进行厨房清理?

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