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[判断题]

因公司原因航班延误导致中转时间紧张,主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机。

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第1题

乘务员在航班延误的情况下,需要按照机长的安排采取服务补救措施,以缓解旅客的紧张激动的情绪。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

乘务员在航班延误的情况下,需要按照()的安排采取服务补救措施,以缓解旅客的紧张激动的情绪。
A.机长

B.乘务长

C.安全员

D.地面值班领导

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第3题

航班中发现旅客食物中毒,主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”,并请机长签字。

此题为判断题(对,错)。

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第4题

乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保障客舱、旅客的安全。()

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第5题

机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法错误的是:( )。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第6题

航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行,如检查中发现客舱设备不满足要求,应该( )。(出自《客舱乘务员手册》第十二章)

A.通知工程维修人员核实设备是否可用,如工程维修人员检查正常可用,可继续执行航班,此时客舱经理(乘务长)应将此信息通报给机长,并记入客舱记录本。

B.要求机务人员对问题设备进行更换,否则拒绝放行。

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第7题

航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。

A. 报告机长特许人员登机人数

B. 通告航空安全员

C. 指定乘务员进行个别简介

D. 如特许人员提出进入驾驶舱,应报告机长

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第8题

在航班中要求进入驾驶舱的人士必须向安全员出示有关证件,并征得机长的同意。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

航前准备时,机组协同,确认( )(飞机号、机长姓名、核对乘务组名单、加机组名单、其他随机工作人员)。

A.任务书

B.航班时间

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第10题

机长收到船舶或者其他航空器的遇险信号,或者发现遇险的船舶、航空器及崐其人员,应当将遇险情况:

A.及时报告就近的空中交通管制单位并给予可能的合理的援助

B.及时报告本公司签派室并给予可能的合理的援助

C.及时报告就近的空中交通管制单位并继续飞行以保证本次航班正点

D.继续飞行,降落后尽快报告民航总局

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