主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？

B.主动热情

C.细致周到

D.宽容耐心

此题为判断题(对，错)。

B．遵守合同

C．专业胜任

D．客户至上

A. 服务意识

B. 服务态度

C. 服务技能

D. 服务形象

B．错

B．错误

A. 目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”。

B. “短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请。

C. 每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址。

D. 开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户。

B．门诊患者

C．家庭患者

D．社区患者

E．全社会所有用药的患者

B．加快反应速度的服务

C．降低成本的服务

D．送货频率

B．及时了解客户需求

C．应急处理

D．改变“等客上门”的服务方式