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[主观题]
根据《收费站车道畅通保障应急处臵标准》,当配有固定收费设备的车道已全部开启,各车道等待缴费的车辆均达到5部以上时,收费站应如何进行处置?
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第2题
A.报告路段公司,通知路政部门和相邻收费站启动应急预案,做好间歇性强制分流准备;
B.及时上报车流信息,省信息中心通过情报板和广播媒体发布准备间歇性强制分流信息;
C.加强现场管控,及时调整客货车道,优先保证客车通行,出口对误入无称重设备车道的货车采取降级方式收费;
D.根据实际决定是否通过出入口变换增加收费车道;
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.立即申请应急POS机使用,关闭电子收费车道。
B.应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便,向车户表示歉意,并就有关情况进行解释说明,冷静处理平息事态。
C.因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅,造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的,当班领导接到报告后,应在第一时间赶到现场。
D.主动与车户建立联系,并将事后处理情况向车户进行反馈,争取谅解。
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