地陪在送乘坐国际航班出境的旅游团,应该办理好离站的手续,主要工作有 ()。
A.地陪及时归还证件
B.地陪与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李
C.地陪要向领队中游客介绍如何办理出境手续
D.与旅游车司机结账
E.旅游团进入机场隔离区后地陪方可离开
A.地陪及时归还证件
B.地陪与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李
C.地陪要向领队中游客介绍如何办理出境手续
D.与旅游车司机结账
E.旅游团进入机场隔离区后地陪方可离开
第1题
阅读以下信息系统项目开发模型的说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
在实施一个信息系统项目时,不仅需要管理过程组,也需要工程技术过程组和支持过程组。V模型是在快速应用开发模型基础上演变而来的,由于将开发过程构造成一个V字型而得名,V模型强调软件开发的协作和速度,将软件的实现和验证有机结合起来,在保证较高的软件质量的情况下缩短开发周期。图 2-4为V模型的示意图。
请将图2-4中(1)~(4)空缺处的内容填写完整。
第2题
第3题
试题五
阅读以下关于合同管理和项目范围管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。 [说明] 老赵是一家国内知名系统集成公司的项目经理,目前负责东南沿海某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此老赵自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息网络中心组织和领导,信息网络中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中,有时是甲方的人事处直接向老赵提出变更要求,有时是甲方的营销部直接向老赵提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,老赵试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么老赵跟他们有不同的理解。因此老赵因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难,感到很沮丧。如果不改变这种状况,项目完成看来要遥遥无期。
1. 结合你的项目管理经验,简要分析产生上述问题的可能原因。
第4题
阅读以下关于项目沟通管理的案例说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
老刘是某家中小型系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老刘非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老刘却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老刘感觉到非常无助与苦恼。
针对上述情况,结合你的项目管理经验,请分析问题产生的可能原因。
第5题
阅读下列说明,回答问题1至问题3。
[说明]
软件项目进度控制的目标是在规定的时间内,在保证质量的前提下完成软件系统建设的任务。进度计划是进度控制的基础,便于不同层次的项目管理部门控制进度。
按照不同管理层次对进度控制的要求,监理方的进度控制主要分为哪三类?请简要说明。
第6题
阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。
[说明]
某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。
根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。
第7题
阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期,如图6-6所示。项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期,成本也一直超支。 【问题1】(6分) 根据项目存在的问题,请简要分析小赵在项目整体管理方面可能存在的问题。 【问题2】(6分) (1)请简要叙述瀑布模型的优缺点。 (2)请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。 【问题3】(3分) 针对本案例,请简要说明项目进入实施阶段时,项目经理小赵应该完成的项目文档工作。
第8题
试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。
[说明]
某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。
根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。
第9题
第10题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。
[说明]
2008年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总见表2-4。
请计算截止到第10周末,该项目的成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI),并判断项目当前在成本和进度方面的执行情况。
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