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排除客户异议,电信业务员需要做好哪些工作?

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第1题

客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因,明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以
挽留的,有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对,错)。
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第2题

电信业务营业员仪容规范中包括:发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。
此题为判断题(对,错)。
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第3题

客户可以从推销员的示范中得到哪些__
A.对产品更直观的了解B.复杂的电信产品清晰化C.暴露产品的缺点D.产品的不足直观显现E.更容易接受产品
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第4题

塔盘的开空率低,则塔盘上易发生()。

A. 淹塔

B. 超负荷

C. 气阻

D. 雾沫夹带

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第5题

男,3岁,头颅被球击中,结合CT图像,最可能的诊断是()

A. 高血压性脑出血

B. 脑结核

C. 脑挫裂伤血肿形成

D. 动脉瘤破裂出血

E. 血管畸形

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第6题

当压力表测量介质为乙炔时应注意什么?
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第7题

催化燃烧式检测仪的检测元件和补偿元件是()线圈,埋藏在多孔性氧化铝陶瓷载体内。

A. 铜丝

B. 铝丝

C. 铅丝

D. 铂丝

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第8题

基本视图有六个,它们的名称分别是:主视图、、左视图、()。

A. 斜视图

B. 右视图

C. 俯视图

D. 仰视图

E. 轴测图

F . F、后视图

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第9题

如何设定我的联系人卡片?
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第10题

()酒店应设立商务中心,为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。

A. 三星级及以上

B. 四五星级

C. 五星级

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第11题

灭火剂按平时存在的形态可分为三类()。

A. 液体灭火器

B. 气体灭火剂

C. 固体灭火剂

D. 其他灭火剂

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第12题

浮筒式液位计的浮筒脱落,则仪表指示如何?
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第13题

天线按增益可分为()、()、低增益天线。
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