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接近客户前的准备有哪些?

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第1题

接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项?( )
A资金准备

B设定拜访目标

C讲稿准备

D礼品准备

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第2题

个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。()

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第3题

专业电话接近技巧中,打电话前必须先准备好哪些信息,并最好能将重点写在便笺纸上?()。

A、潜在客户的姓名、职业背景等

B、想好打电话给潜在客户的理由

C、准备好要说的内容

D、想好潜在客户可能会提出的问题以及如何应付客户的拒绝

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第4题

推销接近一般包括()

A.接近客户准备

B.约见客户

C.正式接近客户

D.推销洽谈

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第5题

以下哪一项不是接近个体客户的准备内容?()
A.个人特点

B.家庭状况

C.组织规模

D.教育水平

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第6题

接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

营销员运用礼物来接近客户,须注意的问题有()。
A、按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式

B、礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介

C、礼物的价值不宜过大

D、礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

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第8题

组织人事不是团体客户接近准备阶段需要了解的情况。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

人员促销过程的中心是( )。

A.事前准备

B.介绍阶段

C.应付异议

D.接近目标客户

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第10题

保险人员促销过程包括以下七个环节:(1)准备工作;(2)接近方法;(3)寻找潜在客户;(4)讲解和示范;(5)达成交易;(6)处理抵触情绪;(7)后续和维持工作。以下过程排序正确的是()。

A、(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)

B、(3)、(1)、(2)、(4)、(6)、(5)、(7)

C、(3)、(2)、(1)、(4)、(6)、(5)、(7)

D、(1)、(3)、(2)、(4)、(5)、(6)、(7)

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