有限服务饭店在客源市场方面,消费群体的主体是市场规模大,客源稳定的一类旅游者,这类旅游者较为敏感的是()。
A.价格
B. 产品
C. 质量
D. 服务
A.价格
B. 产品
C. 质量
D. 服务
第3题
A.因私出境所占比重高
B.出境旅游市场规模大,发展潜力足
C.出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主
D.出境旅游消费增长快,但消费水平仍较低
E.出境旅游发展速度快,消费水平高
第4题
目前,绍兴的旅游区整体规模偏小,年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看,全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴,高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼,临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市,这些城市旅游发展速度快,旅游资源丰富,夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等,都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家,为了争夺客源,价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主营业务就是绍兴本地游,是当地市场经营时间最长的公司之一,拥有较高的知名度。过去几年间,公司积极进行业务结构调整,逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路,取得了丰硕的成果。 随着公司规模的扩张,公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势,客户投诉率有所上升。
要求:使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析。
第8题
A.市场规模大的日用产品,适合选择较长的分销渠道
B.市场聚集度弱,适合采取长渠道
C.顾客集中地居住地,适合采取长渠道
D.市场容量若有限,厂商可把产品直接出售给零售商或最终消费者
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