第1题
B.客票票
C.加快票
D.卧铺票
第2题
A. 始发改签
B. 改签
C. 退票
D. 签证
第3题
A. 硬座票价
B. B.软座票价
C. C.联合票价
D. D.硬卧票价
第4题
B.错误
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
A. 退还票价差额
B. 不补不退
C. 不予办理
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