题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
进行操作时,操作人员可以一边操作,一边接听与操作无关的电话。()
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第10题
A、电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。
B、接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。
C、在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重。
D、挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。
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