题目内容
（请给出正确答案）
A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。
B. 通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。
C. 通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。
D. 个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
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第1题
A. 客户在柜面与工行签订信使服务协议
B. 网上银行系统只通过手机短信方式
C. 网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式
D. 按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
第2题
A. 客户只能在柜面与工行签订信使服务协议
B. B.网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息
C. C.网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息
D. D.工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务
第3题
A. 转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B. 工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务，包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C. e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D. 代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费，以及查询缴费信息的服务。
第4题
A. 提供超大规模企业语音通信解决方案（工行有397，339名员工，16，227家境内机构，203家境外机构和逾1，562家代理行）
B. 满足2万信贷部门用户的使用需求，后续可支持工行40万用户，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务。
C. 与现网视频会议及VOIP系统集成，同时保留总部和各个分支机构的PBX，利旧保护工行现有投资。
D. 与Notes、电话银行、信贷审批、远程授权、全球资讯网等IT应用系统集成，建立云解决方案
第6题
A. 电子邮件（Email）或手机短信息
B. B.手机短信息和电话银行语音外拨
C. C.电子邮件（Email）或电话银行语音外拨
D. D.手机短信息和个人金融业务客户经理
第9题
A、64位
B、128位
C、512位
D、1024位
第10题
A．北京工行与北京电信成功合作
B．工行北京分行与北京电信公司签署了《资金扣划协议》和《中国工商银行网上银行企业客户服务协议》
C．北京电信已达到世界中等发达国家的同期水平
D．北京工行为北京电信公司等大型优质客户提供快捷、准确地服务
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