题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）

A. 由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理

B. 由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理

C. 在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。

D. 由直系亲属代为办理

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第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

个人客户申请办理基金业务，原则上须本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《中国农业银行储蓄业务管理办法》相关规定执行（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）

A. 本人有效身份证件及复印件；

B. 注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；

C. 首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；

D. 特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。

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第4题

A．实时到账

B．普通到账

C．次日到账

D．延时到账

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第5题

总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有（）。

A. 登陆密码重置

B. 贷记卡登记

C. 手机银行注册

D. 添加注册账户

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第6题

企业客户办理电话银行注册业务必须到（）办理。

A. 注册行

B. 账户开户行

C. 基本账户开户行

D. 任一网点

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第7题

必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。

A. 重写存折磁条

B. 密码重置

C. 换卡

D. 更改支控方式

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第8题

A．账户查询及传真

B．查询注册账号

C．修改电子银行密码

D．本行账户间转账

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第9题

A．对外转账汇款

B．理财服务

C．公益捐款

D．对外支付交易

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第10题

企业客户办理电话银行注册业务必须到业务经办行办理（）

此题为判断题(对，错)。

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