第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
B.餐饮服务
C.乘机安全知识介绍
D.文化娱乐服务
第7题
B.主观感受
C.有形设施
D.服务规范
第8题
什么是殡仪服务员的基本站姿?
第9题
第10题
A. 房务报告表
B. 客房领班工作单
C. 客房服务员工作表
D. 做客房返工单
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