供应链是对物流作业中（）的功能整合。

第四方物流获得成功的要素有( )。

A．形成分享的协作组织

B．整合供应链的功能

C．组织最好的能力来运作供应链

D．由参与方控制组织作业

第四方物流获得成功的要素有( )。

A．形成分享的协作组织

B．整合供应链的功能

C．组织最好的能力来运作供应链

D．由参与方控制组织作业

A. 供应链管理阶段

B. 物流管理领域扩大阶段

C. 物流功能系统化管理阶段

D. 企业内物流一体化管理阶段

沃尔玛的“天天平价”

“我们的‘天天平价’不是来自于外界所传言的榨干供应商和低工资低福利，而是依靠改善和提高我们物流体系的效率来节约成本。物流供货系统是沃尔玛的核心竞争力所在。”这是在中国企业采购与供应链管理高层论坛上戴浩文的演讲词。戴浩文说，在沃尔玛，物流配送体系的重要性仅次于员工，如果说员工对沃尔玛健康发展的重要程度是75%的话，物流几乎占了余下的25%。因为顾客之所以能在沃尔玛以最低价格买到最好的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用。

在戴浩文看来，沃尔玛的“天天平价”不是像其他零售商那样来自对供应商收取各种进场费等方式的“盘剥”，更不是来自对内部员工克扣工资和降低福利待遇的“压榨”，而是从不断改善和提升效率的物流配送体系中降低成本，从而进一步降低商品价格。沃尔玛中国公司目前在深圳和天津一南一北分别建有两大配送中心，分别负责沃尔玛在东北和南部的商品配送工作。戴浩文认为，正是依靠南北两大配送中心的集中配送(大型送货卡车主要在夜间工作)，沃尔玛才有效控制了商品的成本、交货时间以及供应商的订单满足率。通过对供应链的有效整合，沃尔玛借助POS自动补货系统，可以实现配送中心和每个商店的现货最大化和多余库存最小化。这样，进入沃尔玛配送中心的商品可以做到无滞留地于当天直接转送到各店，从而减少了库存，加快了流通速度。

但戴浩文还不满足于这一点，他又给物流部门定下了量化目标：实现98.5%的现货率和100%的供应商订单满足率。这个目标对别的企业来说，几乎是“不可能完成的任务”，但在戴浩文看来，凭借沃尔玛全球的技术和经验支持，沃尔玛中国应该也必须完成这一任务。但是让戴浩文感到为难的是国内各成体系、地方保护主义严重的地方货运系统：中央没有一个全国性的物流政策，各地方政府的物流体系与标准又各不相同，每个省都建有自己的运输配送体系，而全国性的运输网尚未建立起来，这对沃尔玛这样需要在全国范围内实现大规模物流配送的公司造成了较大的阻碍。此外，目前国内的货运公司基本都是整车起运，没有那种全国范围内的门对门个性化运输服务。这些都在无形中加大了沃尔玛的物流配送成本。物流需适应中国国情，对此，戴浩文也不得不承认，中国充足而廉价的劳动力资源，使得沃尔玛这样善于依靠自动化设备的跨国企业优势难以发挥。比如，现在很多供应商都依靠员工对货物进行手工贴标签，这并不需要太多技术性，成本还很低。这样，供应商建立自动化的货物识别体系的压力就不大。

尽管如此，沃尔玛仍一直在努力提高其在华物流供货体系的信息化水平。据戴浩文透露，目前沃尔玛中国公司正在尝试着将一种先进的无线射频技术引入中国，这种不需高额成本的技术将有助于沃尔玛进一步降低商品管理成本，从而降低商品价格。但由于这一技术在美国也才刚开始试用，中国还没有国家标准，因此何时才能在中国大规模推广还不得而知。

案例分析要求：

简述沃尔玛配送业务管理成功的原因。

世腾仓库管理对物流进行准确、实时和高效的跟踪控制管理，保障准确及时地供应同时又保持最低的整体存货水平，是供应链管理的基础和重要组成部分。快速及时准确的物料或零件供应，是制造企业提高生产效率的基础，而保证成品供应，则是赢得市场的必要条件；零售企业则要想方设法保证商品及时准确地补充到销售店面或货架；物流企业更要通过提高全面的物流服务水平来赢得客户，通过提高物流作业效率来创造利润。毫无疑问，仓库是整个物流供应链的核心部分或关键环节。世腾科技提供完整的仓库管理解决方案，优化仓库作业流程，帮助提高仓库作业效率，提高库存数据准确性，减少订单处理时间，消除上架过程和拣货过程的差错，减少出货错误，改善服务质量，降低整体存货水平。世腾仓库管理解决方案将条码技术和移动计算技术相结合，集成了先进的硬件设备和完善的软件系统，后台系统可以同步地指挥或提示仓库现场操作人员进行现场作业，提高人员工作效率和机械设备的使用效率，同时，现场货物数据和作业信息能够迅速并准确地进入后台系统，及时更新数据库。软件系统提供全部的仓库实时点信息，记录货物的每一次移动，并保存所有历史记录，以便将来审计或稽核。此外，世腾仓库管理解决方案提供软件接口，很容易与其他软件系统或物流设备结合，如运输管理系统、财务管理系统、传送带系统或分拣系统等。世腾仓库管理系统为C/S结构，采用Windows平台和SQLserver数据库，既支持无线移动终端实时管理方式，也支持基于单据的管理方式和批处理移动终端管理方式。世腾科技提供仓库管理系统售前咨询、项目管理、系统安装和人员培训等服务。分析下列问题：

（1）世腾仓库管理系统有哪些作用？

（2）按库内形态分类，仓库分为哪几类？

通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维（LeasewayLogisitics）公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了18%的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应链的运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰（Cleveland）设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线路的柔性化，迅速的调整运输线路的组合。

结合案例，谈谈如何理解第三方物流的作用。

通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维（LeasewayLogisitics）公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了18%的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应链的运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰（Cleveland）设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线路的柔性化，迅速的调整运输线路的组合。

从通用汽车公司的运输外包业务获得启发，你认为业务外包策略有哪些作用？

对整个供应链及物流系统进行整合规划是第四方物流的优势之一。()

第三方物流的优点在于能对整个供应链及物流系统进行整合规划。()

参考答案：错误

供应链中物流信息不能对物流的运动发挥引导作用。()