题目内容
（请给出正确答案）
A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
B. 客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
C. 对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D. 建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
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第1题
A. 注意密码设置的方法，不要设置相同数字的支付密码，不要以生日等容易猜测的数字作为支付密码
B. B.要正确使用95599客户服务电话，在客服工作人员的要求下可以向他人透露账户密码等敏感信息
C. C.业务办理完成或中途有事离开座位，无需退出网银页面，回来后可以继续操作
D. D.进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号和户名，核对正确后方能提交转账交易
第2题
B.要求你必须开通网上银行；
C.要求你为了安全和保密，不要和任何人说；
D.要求你找一个隐蔽的地方；
E.要求你接收检察院的执行书传真；
F.通知中奖，领奖要你先交钱的；
G.要求你把银行卡的钱转到"安全账户"。
第3题
B.不应电话报告公安和国家安全部门，应该以书面形式报告
C.冻结后应同时抄报资产所在地中国人民银行分支机构
D.冻结后及时告知客户并说明采取冻结措施的依据和理由
第4题
A、电子银行基础设施设备能够保障电子银行的正常运行;
B、电子银行系统具备必要的业务处理能力，能够满足客户适时业务处理的需要;
C、建立了有效的外部攻击侦测机制;
D、电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内;
E、对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等，进行了符合监管要求的安全评估;
第5题
B、各银行都要购置自己的设备并开发自己的系统，因而会造成比较大的浪费。
C、用户需要更换手机或STK卡，终端设备安全性要求很高。
D、利于业务推广和信息共享
第6题
A、按照对方要求办
B、挂断电话并报警
C、转入其提供的安全账户
D、提供密码
第8题
B、NFC技术在设备上的功能是通过第三方软件来体现的，而如果相关软件设计上有瑕疵就有可能使NFC支付存在安全隐患;
C、NFC功能的手机安装的是山寨支付软件或被植入了病毒，就存在泄露用户隐私、不法分子读取银行卡信息，复制银行卡，盗取卡内资金的隐患
D、支付终端的安全性较难保障。与传统POS机具等专用专控的支付终端相比，手机支付终端环境复杂，被攻击的渠道增多，安全性较难保障，可能会导致用户身份信息、交易信息泄露、资金损失。
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