题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于加快一体化客户服务中心建设步伐，下列说法正确的是（）。
A.加快客服中心（天津）建设
B. 重点推进“三农”客服中心（成都）建设，着手进行客服中心（上海）建设
C. 统一全国客户服务中心系统版本，完善客户服务功能，开发在线客服等产品
D. 加紧客户服务业务上收工作，对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B、cBSS系统
C、集中集客系统
D、全业务系统
更多“关于加快一体化客户服务中心建设步伐，下列说法正确的是（）。”相关的问题
第2题
南京苏宁物流基地 配送实在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。南京苏宁物流基地就是一个大型的配送基地,位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客户呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积 350 亩。 南京苏宁物流基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备的信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理。苏宁配送中心包括采购、存储、分拣、集散、衔接、流通加工等主要业务功能。 苏宁物流中心为苏宁企业降低物流成本,提高效率,完善运输系统及整个物流系统,消除交叉运输、提高末端物流的经济利益,实现低库存或零库存、简化手续,方便了客户,提高了供应保证程度。 问题: 1 、结合南京苏宁物流基地的案例,简述配送的概念。 2 、结合南京苏宁物流基地的案例,谈谈苏宁配送中心的功能。 3 、结合南京苏宁物流基地的案例,谈谈配送中心的功能主要包括哪些?
点击查看答案
第3题
下列关于纵向一体化程度的说法正确的是（）.
A.纵向一体化率越大，纵向一体化程度越低
B.纵向一体化会导致较大的存货销售比率
C.纵向一体化的增加必定会导致较小的存货销售比率
D.购买量比率越大，纵向一体化程度越小
第4题
下列关于一体化管理的特点说法不正确的是()
A、一体化管理强调合作理念，各参与方不把对方视为对手，把工作重点放在如何保证和扩大共同利益
点击查看答案
B、一体化管理强调各方提前参与。各参与方均提前参与至项目中，设计阶段向决策阶段渗透，施工阶段向设计阶段渗透，运营阶段向施工阶段渗透
C、一体化管理以施工单位为主要管理方。施工单位承担项目全生命周期目标.费用.进度管理，同时在各阶段沟通各方达到一体化管理目标
D、一体化管理信息一体化为基础。要求各方.各阶段信息透明.共享。各方能以非常小的信息成本获得足够的.透明的所需信息
第5题
下列关于一体化管理的特点说法不正确的是()
A.一体化管理强调合作理念,各参与方不把对方视为对手,把工作重点放在如何保证和扩大共同利益
点击查看答案
B.一体化管理强调各方提前参与。各参与方均提前参与至项目中,设计阶段向决策阶段渗透,施工阶段向设计阶段渗透,运营阶段向施工阶段渗透
C.一体化管理以施工单位为主要管理方。施工单位承担项目全生命周期目标、费用、进度管理,同时在各阶段沟通各方达到一体化管理目标
D.一体化管理以信息一体化为基础。要求各方、各阶段信息透明、共享。各方能以非常小的信息成本获得足够的、透透明的所需信息
第6题
下列关于集成一体化信息系统的说法不正确的是()。
A.物料需求计划系统是在产品结构的基础上，以完工日期为时间基准，使物料及时配齐，而又能减少库存
点击查看答案
B.制造资源计划系统把生产、财务、销售、技术等各个子系统结合成一个一体化系统
C.企业资源计划系统是由制造资源计划系统吸收先进的管理思想发展而成的
D.企业资源计划系统把产品开发、设计、生产工艺、组织管理用计算机技术及信息网络进行集成发展而成的
第7题
下列关于资产负债一体化管理理论发展背景的说法正确的是（）。
A. 产生于商业银行经营初期，是以银行资产的安全性和流动性管理为重点的经营管理理论
B. 银行单靠资产管理或负债管理难以形成安全性、流动性和盈利性的均衡
C. 银行存款种类、利率等被严格管制，银行开展主动负债管理的意愿不强
D. 市场投资机会和投资品种少，社会闲散资金多选择存放银行，银行不必担心资金来源问题
第8题
下列选项中关于BIM一体化的说法中不正确的是( )。
A.BIM一体化可用于对项目重点及难点部分进行施工模拟
点击查看答案
B.BIM一体化可进行从设计到施工再到运营的一体化管理
C.在设计阶段,BIM可以结合各专业基于同一个模型进行工作,使三维继承协同设计成为可能
D.BIM技术的核心是一个由计算机三维模型所形成的数据库,其中包含了从设计到建成应用的全过程一体化信息
热门考试
全部 >
