伴随着网络的发展，电子商务的兴起，银行开始扮演电子商务交易双方重要的（）为网上交易买卖双方提供资金结算服务。

甲公司是一家网上商城，随着电子商务的发展，网上商城作为重要的电子商务之一也迅猛发展。公司聘请了专业的咨询公司对公司的外部环境进行分析，首先对公司的宏观环境进行分析，经过调查获得如下信息。随着互联网技术的快速发展，中国网民数量急速增加。依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《电子商务发展"十一五"规划》、《电子信息产业调整和振兴规划》、《电子签名法》和《电子支付指引》等，为规范网上交易提供了较为有力的法律保障。国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。网络技术也在不断地发展，云计算、物联网等新兴技术及其应用对网络经济产生了巨大的影响，使信息传递和处理不仅突破了时空限制，而且增强了网络与任何物体的互动，提升了互联网的服务水平。另外，以银行和第三方为主的机构正在努力的提升电子交易的安全，使得人们对于网络支付变得越来越有信心。电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力。而随着中国C2C/B2C市场进入者的逐渐增多及资金的大量投进，其竞争将更加激烈。竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优胜劣汰，一些C2C/B2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐退出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C/B2C市场带来繁荣，这些都会给网上商城带来良好的发展远景。网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是最重要的一个因素。要求：根据该咨询公司调查的信息，运用PEST分析模型对该公司进行外部环境分析

阻碍电子商务广泛应用的重要障碍是()。

A、缺乏网络银行系统设计开发经验

B、网络用户数量

C、消费者的消费习惯

D、安全问题

2012-2015年，我国国内生产总值年均增长率为7.3%，远高于世界同期2.4%（世界银行数据）的平均水平。对世界经济增长的贡献率平均约为26%。2015年被称为新常态元年，我国GDP占世界的比重为15.5%，比2012年高4个百分点。2015年GDP相当于美国的63.4%，比2012年提高11个百分点。我国依然是世界经济增长的最重要引擎。 2015年，我国服务业增加值为34.16万亿元，2013-2015年均增长8.1%，服务业增加值在国内生产总值中的比重从2012年的45.5%提高到2015年的50.5%，连续三年保持国民经济第一大产业的地位，2015年，我国服务业投资额为31.19万亿元，2012-2015年均增长15.9%。 网络消费增长强劲，2014年、2015年全年网上零售额分别为2.79万亿元、3.88万亿元，增长49.7%%和39.1%，其中实物商品网上零售额占当年社会消费品零售总额的9.1%和10.8%。 网络服务高速增长。2013-2015年，规模以上服务企业中“互联网和相关服务业”营业收入分别增长27.1%，32.6%和25.0%，远高于同期规模以上服务业营业收入9.5%的增速。 电子商务交易额快速增长。2014年电子商务交易额达16.4万亿元，增长59.4%；其中，自营电商交易额为8.7万亿元，增长65.9%。 现代金融服务业支撑作用不断增强，2013-2015年，上市公司通过境内市场累计筹资年均增长72.%。金融对重点领域支持力度明显加强。2014年，新增小微企业贷款2.1万亿元，占企业新增贷款41.9%，2015年末，主要农村金融机构贷款余额12.03万亿元，增长11.4%。 2012年，我国国内生产总值占世界的比重为：A.11.5%

B.4%

C.6%

D.10.5%

下列说法错误的是：

A.2012-2015年间，我国服务业投资额增速快于GDP增速

B.2014年，在电子商务交易中自营电子商务交易是主体

C.资料显示，未来服务业的发展主要还是依靠传统服务业

D.2015全年网上零售额比2013年增长了约2.02万亿元

按年均增长率为8.1%计算，2015年我国服务业增加值同比增加了：A.1.3万亿元

B.31.6万亿元

C.2.6万亿元

D.1.8万亿元

2015年我国服务业投资额相当于2012年的增长率约为：

A.16%

B.56%

C.48%

D.32%

资料显示，2014年企业新增贷款额约为：

A.6万亿元

B.1万亿元

C.3万亿元

D.5万亿元

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。( )

A.公开性

B.安全性

C.完整性

D.有效性