题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营业时间应严格执行柜台“八不准”,以下那些是“八不准”的内容。()
A.不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗;
B. 不准吸烟、吃零食、在营业区域(客户视线范围内)就餐,酒后上岗;
C. 不准看与业务无关的书报;
D. 不准占用电话聊天,接听私人电话不超过1分钟
E. 不准聚众聊天,嘻笑吵闹,大声喧哗;
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A.不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗;
B. 不准吸烟、吃零食、在营业区域(客户视线范围内)就餐,酒后上岗;
C. 不准看与业务无关的书报;
D. 不准占用电话聊天,接听私人电话不超过1分钟
E. 不准聚众聊天,嘻笑吵闹,大声喧哗;
第1题
A.不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户
B.不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请
C.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等
D.不准探听客户隐私
E.不准当面指出客户的疑点
第3题
A.不准在工作时间内从事与教育教学无关的活动
B.不准无故迟到早退缺课或随意拖堂,擅自调课停课或请人代课
C.不准在课堂上吸烟、接打电话、讲脏话粗话
D.不准在工作日内饮酒
第5题
A.《教师法》
B.《教育法》
C.《义务教育法》
D.《中小学教师职业道德规范》
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