题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理?()

A. 补办证书

B. B.电子银行密码重置

C. C.添加本人账户

D. D.账户密码挂失

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第1题

企业网银柜面注册系统上线运行后,客户申请办理委托扣缴业务,需到受理行办理账户授权申请,申请时需提供以下资料()。

A. 个人客户应持身份证件和账户凭证原件(银行卡或存折)到任意网点填写《电子银行网银划款授权书》一式两份。

B. 企业客户应向授权账户开户行提供加盖了授权单位公章、账户预留印鉴以及经法人和法人或授权代理人签字的《电子银行划款授权申请表》

C. 法人有效身份证件复印件、经办人员有效身份证件原件和复印件

D. 法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要)。

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第2题

办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A. 收回网银安全介质

B. B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C. C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D. D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E. E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第3题

根据《交通银行网上银行个人结售汇业务操作规程》规定,客户通过网上银行办理个人结售汇业务应同时满足以下条件()。

A. 客户为境内个人,在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户

B. 客户未被列入结售汇业务关注类名单

C. 客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。

D. 客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务

E. 客户需持本人居民身份证至交行柜面,办理短信版或证书版网上银行签约

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第4题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户暂停/注销网银渠道,须到网上银行注册账户开户行办理并提供以下材料()。

A. 加盖单位公章及注册账户预留印鉴和企业法定代表人(或授权代理人)签章的《电子银行业务申请表(企业)》

B. B.企业客户注册信息表

C. C.法人有效身份证件复印件、经办人有效身份证件原件及复印件

D. D.法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要)

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第5题

办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。

A. 通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水

B. 如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款

C. 如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)

D. 如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

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第6题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请注册企业网上银行,须到其待注册账户的开户行办理并提供以下资料()。

A. 加盖待注册账户预留印鉴和单位公章,并由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章的《中国农业银行电子银行业务申请表(企业)》;

B. 组织机构代码证原件及加盖公章的复印件,如该客户无组织机构代码证,则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件;

C. 法定代表人有效身份证件复印件,经办人、企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件原件及复印件;

D. 法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需);

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第7题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户向账户开户行申请开通网上银行代付业务,须提供以下资料()。

A. 加盖单位公章、注册账户预留印鉴和企业法定代表人(或授权代理人)的签章的《网上银行代理申请表》;

B. 法定代表人有效身份证件复印件,经办人的有效身份证件原件及复印件;法人授权委托书(法定代表人办理无需提供);

C. 加盖单位公章和企业法定代表人(或授权代理人)的签章的《中国农业银行网上代付业务服务协议》;

D. 企业申请开通证券结算资金、期货保证金、保险理赔与退保、纳税退还等业务类别的,客户须提供书面证明材料。

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第8题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户在网上银行添加注册账户,须到待注册账户开户行办理并提供以下资料()。

?;

A. 加盖企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章、待注册账户预留印鉴和单位公章的《电子银行业务申请表(企业)》;

B. 法定代表人的有效身份证件复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件;

C. 法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要)。

D. 注册申请表

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第9题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,客户修改代收业务,需要向网上银行代收账户开户行提供以下资料()。

A. 加盖单位公章、注册账户预留印鉴和企业法定代表人(或授权代理人)的签章的《网上银行代理业务申请表》

B. 变更业务申请表

C. 法定代表人有效身份证件复印件,经办人的有效身份证件原件及复印件

D. 法人授权委托书(法定代表人办理无需提供)

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第10题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,客户修改代付业务,需要向网上银行代付账户开户行提供以下资料()。

A. 加盖单位公章、注册账户预留印鉴和企业法定代表人(或授权代理人)的签章的《网上银行代理业务申请表》

B. B.变更业务申请表

C. C.法定代表人有效身份证件复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件

D. D.法人授权委托书(法定代表人办理无需提供)

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