题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
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第6题
B.尽可能多采用归纳迎合法和分析迎合法
C.想办法判断对方当时的心理
D.在言语上满足对方的心理需要
第7题
A、把对方吹捧一番,同时把自己说得一文不值
B、把自己的优点向别人介绍一番,特别是要说自己如何有钱
C、待人彬彬有礼,而又不失真诚
D、非常坦率,甚至不给别人留面子
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